Envíos
Preparamos el pedido en 1 o 2 días laborables y la entrega tarda alrededor de una semana desde que lo confirmas. En cuanto sale del almacén te llega un correo con el número de seguimiento, para que no tengas que preguntar.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo. El artículo tiene que volver sin usar y en su embalaje original.
Una excepción que conviene decir antes y no después: los juguetes que ya han sido mordidos y los productos de higiene abiertos no se pueden devolver por razones sanitarias, salvo que lleguen defectuosos. En ese caso lo resolvemos nosotros, sin discutir.
Si algo llega mal
Escríbenos con el número de pedido y una foto. Contestamos en menos de 24 o 48 horas y lo arreglamos.
Antes de comprar, mejor que después
La talla es la primera causa de devolución y la más fácil de evitar. Si dudas entre dos medidas, mira cómo medir a tu perro o escríbenos con la raza, el peso y las medidas que hayas tomado: preferimos contestar un correo a gestionar una devolución.
Contacto
Escríbenos a legionthunder2@gmail.com.
